Ajuda · Proteção e privacidade
O que é a impressão de verificação?
A impressão são números que você compara com a outra pessoa. Se coincidirem, a chave é a mesma.
Passo a passo
- Abra um chat privado.
- Toque no menu ⋮ em cima na sala.
- Escolha «Impressão de verificação».
- Leia os números no ecrã.
- Compare-os com o outro ao vivo.
- Ou compare-os por chamada.
- Faça-o fora da aplicação.
Convém saber
- Se a chave dele mudar, aparece um aviso.
- O título é «A chave de segurança mudou».
- Escreve que do outro lado há uma chave nova.
- Pode ser uma instalação nova da aplicação.
- Também pode ser alguém a trocar a chave.
- Você vê «Impressão anterior».
- Você vê também «Nova impressão».
- Compare a nova, antes de aceitar.
- «Aceitar a nova chave» aceita a mudança.
- «Cancelar o envio» pára o envio.
- Uma mensagem para uma chave antiga não se lê.
- Peça uma nova, depois de aceitar a nova impressão.
- No chat pode haver uma linha para a chave mudada.
- Toque nela, para comparar a impressão.
Se não der
- Se os números faltarem, abra o chat outra vez.
- Espere primeiro haver ligação.
- Depois de reinstalar, a aceitação é no outro telemóvel.
- Não é no seu ecrã.
Ver também
Última alteração: 14 de outubro de 2026.