Помощь · Настройки, пакеты и проблемы
Почему я не могу войти?
Вход останавливается при неверном имени или пароле. Останавливается и если вы уже вошли в другом месте.
Проверьте это
- Проверьте имя пользователя.
- Проверьте пароль.
- Нажмите кнопку рядом с полем, чтобы увидеть пароль.
- Нажмите «Забытый пароль», если не помните его.
- Войдите снова, если другой телефон вас выкинул.
- Войдите снова, если компьютер вас выкинул.
- Войдите снова на компьютере, если сессия там истекла.
Полезно знать
- У одного профиля один живой вход.
- Новый вход на другом телефоне выкидывает старый.
- Новый вход на компьютере тоже выкидывает старый.
- На Android вы можете войти по отпечатку пальца.
- Это получается, если вы уже входили на этом телефоне.
- Отпечаток пальца возвращает вас в профиль.
- Тот же отпечаток выкидывает другой вход.
- Для входа не просят номер телефона.
- Для входа не просят и электронную почту.
- Почта для восстановления ставится, только если вы хотите.
- Откройте меню и выберите «Защита и восстановление».
- Там почта и коды.
- На компьютере может написать «Сессия на этом компьютере истекла.»
- Тогда войдите снова на этом компьютере.
- Если не выйдет, может написать «Вход не удался.»
Если снова не получается
Напишите нам через страницу контакта.
Скажите, вы на телефоне или на компьютере.
Смотрите ещё
Последнее изменение: 14 октября 2026.