Помощь · Настройки, пакеты и проблемы

Почему я не могу войти?

Вход останавливается при неверном имени или пароле. Останавливается и если вы уже вошли в другом месте.

Проверьте это

  1. Проверьте имя пользователя.
  2. Проверьте пароль.
  3. Нажмите кнопку рядом с полем, чтобы увидеть пароль.
  4. Нажмите «Забытый пароль», если не помните его.
  5. Войдите снова, если другой телефон вас выкинул.
  6. Войдите снова, если компьютер вас выкинул.
  7. Войдите снова на компьютере, если сессия там истекла.

Полезно знать

  • У одного профиля один живой вход.
  • Новый вход на другом телефоне выкидывает старый.
  • Новый вход на компьютере тоже выкидывает старый.
  • На Android вы можете войти по отпечатку пальца.
  • Это получается, если вы уже входили на этом телефоне.
  • Отпечаток пальца возвращает вас в профиль.
  • Тот же отпечаток выкидывает другой вход.
  • Для входа не просят номер телефона.
  • Для входа не просят и электронную почту.
  • Почта для восстановления ставится, только если вы хотите.
  • Откройте меню и выберите «Защита и восстановление».
  • Там почта и коды.
  • На компьютере может написать «Сессия на этом компьютере истекла.»
  • Тогда войдите снова на этом компьютере.
  • Если не выйдет, может написать «Вход не удался.»

Если снова не получается

Напишите нам через страницу контакта.

Скажите, вы на телефоне или на компьютере.

Смотрите ещё

Последнее изменение: 14 октября 2026.