Помощь · Настройки, пакеты и проблемы
Почему мне не приходят уведомления?
Уведомления останавливаются, если «Push-уведомления» выключены или телефон бережёт батарею. Проверьте и связь.
Проверьте это
- Откройте «Настройки».
- Включите «Push-уведомления».
- Нажмите «Экономить батарею».
- Выберите «Без ограничений» в настройках телефона.
- Проверьте связь телефона.
- Посмотрите, не стоит ли у чата «Без уведомлений».
- Откройте настройки группы и посмотрите уведомления там.
Полезно знать
- Когда «Push-уведомления» включено, баннер приходит и вне Semanty.
- Когда выключено, баннера нет.
- Сообщения снова появляются, когда вы открываете приложение.
- «Звук» только для звука в Semanty.
- «Вибрация» заставляет телефон дрожать при новом сообщении.
- Она может работать и при тихом звуке.
- Уведомление говорит «У вас новое сообщение».
- Это не показывает имя и не показывает текст.
- На компьютере тоже есть «Push-уведомления».
- Если там выключено, баннера на компьютере нет.
- Сообщения видны, когда вы открываете окно.
- Если звонок при вызове выключен, телефон не звонит.
- Тогда в чате остаётся значок пропущенного звонка.
- На компьютере проверьте связь, если пишет «Нет связи».
Если снова не получается
Напишите нам через страницу контакта.
Скажите, что вы видите на экране.
Смотрите ещё
Последнее изменение: 14 октября 2026.