Porque não consigo entrar?

Verifique isto

1. Verifique o nome de utilizador.
2. Verifique a palavra-passe.
3. Toque no botão ao lado do campo, para ver a palavra-passe.
4. Toque em «Palavra-passe esquecida», se não se lembrar.
5. Entre outra vez, se outro telemóvel o tiver tirado.
6. Entre outra vez, se o computador o tiver tirado.
7. Entre outra vez no computador, se a sessão ali expirou.

Convém saber

• Um perfil tem uma entrada ativa.
• Uma entrada nova noutro telemóvel tira a antiga.
• Uma entrada nova no computador também tira a antiga.
• No Android você pode entrar com impressão digital.
• Isto serve se você já entrou neste telemóvel.
• A impressão digital traz você de volta ao perfil.
• A mesma impressão tira a outra entrada.
• Para entrar não se pede número de telefone.
• Para entrar também não se pede e-mail.
• E-mail para recuperação põe-se só se você quiser.
• Abra o menu e escolha «Proteção e recuperação».
• Ali estão o e-mail e os códigos.
• No computador pode escrever «A sessão deste computador expirou.»
• Então entre outra vez neste computador.
• Se não der, pode escrever «A entrada não correu bem.»

Se ainda não der

Escreva-nos através de a página de contacto.

Diga se você está no telemóvel ou no computador.

Ver também

• O que faço se esquecer a palavra-passe?
• Porque me tira quando eu entro de outro aparelho?
• Como criar o meu perfil e entrar?
• Como a Semanty funciona no computador?