Защо не мога да отворя съобщение или снимка?

Провери това

1. Сравни числата от отпечатъка с другия човек.
2. Приеми новия отпечатък, ако неговият ключ се е сменил.
3. Помоли го да прати съобщението отново.
4. Провери дали другият човек е на Gold, ако писмото е от чужд канал.
5. Събери знака, ключа и писмото.
6. Не чакай определен ред между тях.
7. Търси копие на телефона, ако снимката е по-стара от 15 дни.

Добре е да знаеш

• Съобщение към стар ключ не се чете.
• След новия отпечатък поискай ново съобщение.
• За чуждия канал трябват знакът, ключът и писмото.
• Редът, в който идват, няма значение.
• Може да пише „Адресатът трябва да е на Gold, за да прочете съобщението.“
• Сървърът е компютърът, който разнася съобщенията.
• Той дава снимката, гласа и файла до 15 дни.
• След това вече не ги дава.
• Без копие на телефона няма да ги отвориш пак.
• В чата остава запис, че е имало медия.
• Файлът, който пращаш, е до 25 MB.
• Гласовото в браузър често не тръгва.
• Пусни го от приложението.
• Разреши микрофона.

Ако пак не става

Пиши ни през страницата за контакт.

Кажи дали е текст, снимка или писмо.

Виж още

• Какво е отпечатъкът за сверяване?
• Как да прочета писмо от чуждия канал?
• Как да пратя снимка, видео, файл или гласово съобщение?
• Какво пази сървърът и колко дълго?